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本網站賣場之購買與運送流程說明如下:
一 ) 官網端:
A.凱爾美食屋官方網站。
B.露天、蝦皮、雅虎拍賣。
二 ) 購物訂單確認:
確認下單購買後以信用卡或匯款方式付款,並確認運送地址。
商業用戶若需大量訂購時,請先與本公司確認生產量能是否充足,因本公司冷凍儲藏設備有限,恕無法提供代凍出貨服務。
三 ) 廚房生產端:
一般消費者之生產以本公司中央廚房生產為主。
商業用戶之量產,本公司以合作之食品廠商委外製造。
四 ) 貨運運送端:
一般消費端之冷凍料理包以低溫宅配運送,運費以 1) 購買6個以內,冷凍運費酌收150;2)購買12個整,運費酌收80元;3)購買24個以上為免運,運費由本店吸收。
商業用戶以合作食品廠方直接運送至貴店,運費部分由合作廠商以貨到付款方式運送,商業用戶之免運門檻請洽公司業務部洽詢。
五 ) 客戶端:
客戶端在收到貨後請依保存建議冷凍保存,冷藏以4度C保存2~3天;冷凍以-18度C保存90天,常溫品請放置於陰涼處,一經開封使用後請以冷藏4度C保存。